Personvernerklæring

Sist oppdatert 4. oktober 2026

Denne erklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysninger når du besøker fagappene.no, kontakter oss eller bruker appene våre (Malerappen, Snekkerappen, Elektrikerappen, Rørleggerappen, Flisleggerappen, Rehabappen og Fotomål).

1. Behandlingsansvarlig

2. Kort fortalt

• Tilbudene, kundene og prisene du legger inn i appene, lagres bare på din egen telefon. Vi har ikke tilgang til dem.
• Vi får bare de opplysningene du selv sender oss: når du kontakter oss eller starter en gratis prøveperiode.
• Vi bruker ikke informasjonskapsler (cookies) for sporing, analyse eller reklame, og vi selger aldri opplysninger.

3. Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

Når	Opplysninger	Formål og rettslig grunnlag
Du sender kontaktskjemaet på nettsiden	Navn, firma, e-post, telefon og meldingen din	Svare på henvendelsen din. Grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f), eller tiltak før en avtale (art. 6 nr. 1 b).
Du starter 14 dager gratis i en app	Navn, firma, telefon, e-post og en tilfeldig enhets-ID for appen	Gi deg prøveperioden, lage aktiveringskode og kunne følge deg opp om abonnement. Grunnlag: avtale (art. 6 nr. 1 b) og berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f).
Du blir kunde	Navn, firma, adresse, organisasjonsnummer og betalingsopplysninger	Fakturering og regnskap. Grunnlag: avtale og rettslig forpliktelse etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 b og c).
Du besøker nettsiden eller appene	Teknisk informasjon som IP-adresse, nettleser og tidspunkt (serverlogg hos vertsleverandøren)	Drift, sikkerhet og feilsøking. Grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f).

Enhets-ID-en er et tilfeldig tall som appen lager på telefonen din. Den brukes bare til å knytte en aktiveringskode til riktig telefon.

4. Opplysninger i appene

Alt du legger inn i appene – kunder, adresser, mål, priser, tilbud og firmalogo – lagres lokalt i nettleseren på telefonen din. Det sendes ikke til oss. Sletter du nettleserdataene eller appen, forsvinner opplysningene.

Når du sender et tilbud til en kunde som lenke, ligger tilbudet bare i selve lenken (etter #-tegnet). Den delen av lenken sendes ikke til serveren, så vi ser ikke innholdet. Du er selv ansvarlig for opplysningene om dine kunder som du legger inn og deler.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Vi bruker noen leverandører (databehandlere) for å drive tjenesten:

• Vercel Inc. (USA) – drift av nettsiden og appene, og serverlogger.
• FormSubmit (formsubmit.co) – videresender kontaktskjema og registrering av prøveperiode til vår e-post.
• Google (Gmail) – vår e-posttjeneste, der henvendelsene havner.

Noen av leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS, blant annet i USA. Overføringen skjer da på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) eller EU–US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert.

Vi deler ikke opplysninger med andre, med mindre loven krever det.

6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Henvendelser og registreringer av prøveperiode: inntil 12 måneder etter siste kontakt, med mindre du blir kunde.
• Regnskapsmateriale (fakturaer): 5 år, slik bokføringsloven krever.
• Serverlogger: slettes automatisk av vertsleverandøren etter kort tid.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Fagappene.no setter ingen informasjonskapsler for sporing, analyse eller markedsføring, og vi bruker ikke Google Analytics, Facebook-piksel eller lignende. Skrifttypene lastes fra vår egen server, ikke fra Google.

Appene bruker nettleserens lokale lagring (localStorage) for å lagre dine egne data og aktiveringskoden på telefonen. Dette er nødvendig for at appene skal virke, og krever derfor ikke samtykke.

Lenken til Facebook-siden vår er en vanlig lenke. Klikker du på den, gjelder Metas egne personvernregler på facebook.com.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å be om:

• innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg,
• retting av feil opplysninger,
• sletting av opplysninger,
• begrensning av behandlingen,
• å få utlevert opplysningene dine (dataportabilitet),
• og du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.

Send en e-post til mielniq@gmail.com, så svarer vi så raskt som mulig og senest innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi setter pris på om du kontakter oss først, så vi kan rydde opp.

9. Sikkerhet

Nettsiden og appene bruker kryptert tilkobling (HTTPS). Vi begrenser hvem som har tilgang til opplysningene, og lagrer så lite som mulig.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenesten endres. Datoen øverst viser når den sist ble endret.